Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 888non

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 888non, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
888non Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 888non
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản và tài khoản.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 888non. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888non đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại để ngăn truy cập trái phép, đặc biệt hữu ích khi đăng nhập trên thiết bị mới.
Yêu cầu chỉnh sửa Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và tài khoản tại 888non.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định tại khu vực bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch và số tài khoản được ghi nhận để đối soát khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và thời gian xảy ra để đội ngũ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat; số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.